いつもRUFFINをご利用頂き誠にありがとうございます。

年末年始の営業についてご案内をさせて頂きます。




◆お問い合わせにつきまして

2024年12月28日（土）～2025年1月5日（日）の期間中のお問い合わせは、2025年1月6日（月）以降に随時回答をさせて頂きます。

なお上記期間より前に頂いておりますお問い合わせも2025年1月6日（月）以降の回答となる場合がございますので予めご承知おき下さいませ。




◆ご注文の受付と発送のご連絡につきまして


2024年12月28日（土）～2025年1月5日（日）の期間中のご注文は、通常通り受け付けておりますので気に入った商品がございましたらいつでもご注文下さいませ。


当ショップのメールアドレス（ruffinofficialmail@gmail.com）から別途お送りをしておりますご注文受付のメールは、恐れ入りますが2024年1月6日（月）以降に随時お送りをさせて頂きますので予めご承知おき下さいませ。
なお商品の発送連絡につきましては、期間中も随時行っておりますが、年末年始のため商品の到着状況によっては、当ショップからの注文受付メールをお送りする前に商品の発送連絡をメールでさせて頂く場合がございますので併せてご承知おき下さいませ。


補足となりますが当ショップからの注文受付メールは2024年1月6日（月）から随時送信を致しますが、ご注文につきましてはご注文を頂き次第各担当者にて商品の手配を進めておりますため通常時と同じくご注文後のお客様都合によるキャンセルは承ることができません。
そのためご注文を頂く前に必ず、個数、色、ご住所、お名前、お電話番号、メールアドレス、決済方法などご購入にあたり必要な情報は、今一度ご確認を頂きましてからご注文を頂けますようお願い致します。



その他2024年12月30日（月）～2025年1月5日（日）までの期間中は、税関が停止となりますためこの期間中及び前後の期間に海外から発送となりました商品の追跡番号のご連絡は、通常よりお時間頂く可能性があると共に追跡が可能になるまで通常時よりお時間を頂く可能性がございます。


大変恐れ入りますが何卒ご理解頂けますようお願い致します。





◆お問い合わせを頂く前並びにご購入の前に必ず各種注意事項とSHOP ABOUT、各種決済方法を必読頂きましてから以下のメールアドレスの受信許可設定を必ずお願い致します。


★ご購入前にSHOP ABOUTを必読頂いた後、当ショップ並びにBASE様からのメールの受信許可設定を必ず行って頂けますようお願い致します
https://shop.ruffin.jp/items/71221015


★あと払い（Pay ID）、クレジットカード決済、携帯キャリア決済、コンビニ決済、銀行振込決済、後払い決済のご説明
https://shop.ruffin.jp/items/71221054


★SHOP ABOUT★
https://shop.ruffin.jp/about


▼以下のメールアドレスからのメールは必ず受信できるようご購入前に設定をお願いします▼（こちらのメールアドレスのいずれか又は両方から連絡を致します）
noreply@thebase.in
ruffinofficialmail@gmail.com



恐れ入りますが引き続きRUFFINをどうぞよろしくお願い致します。